Como acompanhar as oportunidades de CAD no seu CRM ou sistema de automatização de marketing

Em 24 de abril de 2024, Adam Beck e John Joyce discutiram a integração de modelos CAD em sistemas de CRM (Customer Relationship Management) ou de automatização de marketing, enfatizando o seu lugar na geração de oportunidades de alta qualidade no marketing industrial.

Como acompanhar os contactos CAD no seu CRM ou sistema de automatização de marketing Resumo do Webinar:

Adam Beck, o Diretor de Marketing da CADENAS USA, traz experiência com sistemas de CRM como o HubSpot e o Salesforce. John Joyce, um experiente profissional de marketing industrial e fundador da Brijr.io, é o criador do CADENAS Data Connector. Juntos, exploraram a utilização estratégica de modelos CAD como poderosas ferramentas de marketing para os fabricantes e a forma como as informações de contacto podem ser facilmente registadas num sistema CRM ou de automatização de marketing.

O webinar destaca a conveniência que os modelos CAD proporcionam aos engenheiros, permitindo-lhes descarregar, configurar e incorporar facilmente estes modelos em projectos de maior dimensão, simplificando os seus processos e, simultaneamente, gerando contactos de alta qualidade para os fabricantes.

Principais conclusões de Como acompanhar as oportunidades de CAD no seu CRM ou sistema de automatização de marketing:

• CAD como Marketing de Conteúdo: Os modelos CAD não servem apenas como ferramentas, mas também como conteúdo, proporcionando um valor significativo aos engenheiros que integram estes modelos nos seus projectos. Ao oferecer modelos CAD descarregáveis, os fabricantes facilitam o trabalho dos engenheiros e captam informações detalhadas sobre os potenciais clientes quando os modelos são descarregados.
  
  
• Integração com sistemas CRM: O webinar sublinhou a importância de integrar os dados recolhidos a partir de descarregamentos de CAD diretamente nos sistemas de CRM para garantir uma gestão e um acompanhamento eficazes dos clientes potenciais. Isto evita a perda de dados e aumenta a capacidade de acompanhamento de potenciais oportunidades de venda.
  
  
• Automatização e eficiência: O processo de integração discutido tem como objetivo automatizar a transferência de informações sobre os clientes potenciais para os sistemas CRM, minimizando a introdução manual e os erros. Esta automatização assegura um acompanhamento atempado e interações mais personalizadas com os clientes, com base em modelos específicos transferidos.
  
  
• Conformidade e personalização: A adesão ao GDPR e as opções de personalização também foram abordadas, destacando a capacidade de adaptar a integração para atender às necessidades comerciais específicas e aos requisitos de conformidade.

Conclusão: Porque é que os fabricantes têm de considerar o CAD / BIM / PDF como um produto de marketing fundamental

A sessão foi concluída com uma demonstração ao vivo do processo de integração em sistemas CRM como o HubSpot e o Salesforce, mostrando como os downloads de modelos CAD se traduzem em oportunidades acionáveis para os fabricantes. O Conector de Dados CADENAS da Brijr.io não só optimiza a geração de leads, como também se alinha com as necessidades técnicas dos engenheiros, criando um cenário vantajoso para os fabricantes e os seus clientes.

P&R: Como acompanhar os contactos CAD no seu CRM ou automatização de marketing

• Como posso começar a integrar ficheiros CAD no meu CRM?
  • Resposta: Para aqueles que já têm os seus produtos configurados no sistema CADENAS, devem contactar o seu representante ou enviar uma mensagem de correio eletrónico para o endereço de apoio fornecido. Os novos utilizadores que necessitem de integrar os seus ficheiros CAD no sistema podem solicitar assistência para a configuração inicial.
    
    
• A integração só funciona para os ficheiros CAD?
  • Resposta: Embora tenha sido concebido principalmente para ficheiros CAD, o sistema também suporta transferências de outros formatos, como fichas de dados BIM e PDF, que são particularmente populares em vários departamentos devido à sua natureza abrangente.
    
    
• Qual é o processo para ligar a integração CAD ao meu sistema CRM? É complexo?
  • Resposta: O processo foi concebido para ser simples, envolvendo uma configuração em três passos que pode ser executada por um administrador de CRM. Centra-se na simplicidade e na segurança, exigindo uma entrada mínima do utilizador para a integração.
    
    
• Como é que garantimos a pontualidade na atualização do CRM com novos contactos a partir de transferências de CAD?
  • Resposta: O sistema actualiza o CRM de hora a hora com novas oportunidades, garantindo que os dados estão prontamente disponíveis para acompanhamento, minimizando assim os atrasos entre o envolvimento do cliente e a resposta.
    
    
• Podemos criar relatórios e painéis de controlo para acompanhar o desempenho das transferências de CAD?
  • Resposta: Embora o sistema não crie relatórios automaticamente, todos os dados necessários para relatórios detalhados e painéis de controlo estão disponíveis e podem ser utilizados no CRM para gerar análises e visualizações personalizadas.
    
    
• E quanto ao tratamento de duplicados e à prevenção de dados não desejados no CRM?
  • Resposta: O sistema inclui verificações de duplicados através da verificação de endereços de correio eletrónico. Assegura que apenas os dados únicos e relevantes são introduzidos no CRM, mantendo a integridade dos dados.
    
    
• Como é que lidamos com dados de regiões ou domínios de correio eletrónico que não queremos?
  • Resposta: Podem ser aplicados filtros para excluir descargas de regiões geográficas ou domínios de correio eletrónico específicos, ajudando a gerir a qualidade e a relevância dos contactos recolhidos.
    
    
• E se tivermos várias marcas ou precisarmos de configurações diferentes para diferentes partes da nossa atividade?
  • Resposta: O sistema pode lidar com cenários complexos com várias marcas ou catálogos, oferecendo a flexibilidade de encaminhar os dados conforme exigido por necessidades e configurações comerciais específicas.

Saiba como é fácil registar leads CAD / BIM / PDF no seu sistema CRM ou de automatização de marketing