Тематическое исследование: Samtec - лидер электронной промышленности с цифровыми инструментами и онлайн-доступом к 3D CAD

Процесс проектирования инженера стал более сложным, поскольку мы перешли в цифровую сферу. Цифровые образцы продукции стали так же важны, как и физические. Компания Samtec начала цифровую трансформацию более 15 лет назад с создания уникальной библиотеки 3D-моделей САПР своими силами. Модели создавались по запросу клиента и размещались в Интернете для скачивания.

"Со временем такой подход оказался ограниченным", - говорит Дэниел Уильямс, бизнес-аналитик компании Samtec, Inc. "Модели были статичными и мгновенно устаревали. Мы могли поддерживать только несколько стандартных форматов. Кроме того, наши расходы на хранение данных росли, а время отклика замедлялось по мере увеличения количества запросов на модели. Нам нужно было другое решение".

Скачать пример Samtec для получения полной информации

Цифровая производительность доказывает высокую рентабельность инвестиций в скачивание моделей САПР

Интерактивный каталог 3D электронных компонентов Samtec построен на платформе CADENAS USA eCATALOG, которая лидирует в отрасли с более чем 700 активными клиентами.

Работа с клиентами - как в цифровом формате, так и через службу поддержки - по-прежнему имеет первостепенное значение для успеха Samtec. В поисках путей улучшения обслуживания клиентов и работы с цифровыми ресурсами компания не остановилась на достигнутом.

Изначально Samtec обратилась в компанию CADENAS USA с просьбой обновить статичный каталог 3D CAD-моделей, чтобы заменить необходимость в физических образцах. Работая вместе, Samtec и CADENAS USA расширили рамки и масштаб проекта, создав индивидуальное решение, которое будет расти и развиваться вместе с их бизнесом.

Скачать пример Samtec для получения полной информации

Сокращение времени отбора проб с 24 часов до 24 секунд

"CADENAS USA заменил весь наш каталог 3D CAD моделей за 9 месяцев, и теперь CAD модели динамически генерируются в реальном времени на их серверах и мгновенно доступны в 150 актуальных форматах", - говорит Дэниел Уильямс, бизнес-аналитик Samtec Inc. "Мы известны своими 24-часовыми образцами, но теперь мы ускоряем этот процесс, предоставляя цифровые образцы в течение 24 секунд".

Использование платформы мирового класса для удовлетворения высоких требований

"Для Samtec точность 3D-модели и сокращение времени загрузки были очень важны. CADENAS USA предложила эти возможности", - добавляет Уильямс. "Возможность интеграции с платформой мирового класса и сотрудничество с командой технической поддержки оказались незаменимыми. Они превзошли наши ожидания и создали именно то решение, которое нам было нужно. Их команда по внедрению быстро и профессионально реагировала по мере реализации проекта".

Скачать пример Samtec для получения полной информации